Согласие на обработку персональных данных

Согласие даёт дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, действующее лично либо как законный представитель или представитель по доверенности. Отправляя заявку от имени другого лица, заявитель гарантирует наличие полномочий и согласие этого лица; в противном случае он несёт ответственность за неправомерную передачу чужих данных.

Если в заявке или документах сделки указываются данные третьих лиц (супруг, сособственник, поручитель, ребёнок), заявитель подтверждает, что уполномочен их предоставить, и обязуется при необходимости обеспечить отдельное согласие этих лиц.

• Юридическое лицо: ООО «Первое агентство недвижимости»
• Коммерческое обозначение: «Первое агентство недвижимости»
• ИНН и ОГРН: указываются в договоре и в реквизитах на сайте по мере внесения Оператором.
• Юридический адрес: 644043, Омск, ул. 5-я линия, 157а, офис 210
• Адрес офиса: Омск, ул. 5-я линия, 157а, офис 210
• Телефон: +7 (3812) 50-66-60
• Электронная почта: 1-oe@mail.ru
• Сайт: https://1-ое.рф (также 1-ое.рф)
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00
• Действующий член Омской гильдии риелторов

Согласие распространяется также на работников Оператора и лиц, обрабатывающих данные по его поручению (хостинг, CRM, телефония, IT-поддержка), в пределах целей настоящего согласия.

Субъект соглашается на обработку следующих категорий данных — в объёме, который он сам сообщает и который необходим для выбранной цели:

• идентификационные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• контактные: номер телефона, мессенджеры, адрес электронной почты, почтовый адрес;
• заявка: текст обращения, интересующий объект / район / сценарий, бюджет, сроки, способ связи, источник обращения;
• сделочные: сведения о праве на объект, семейном положении, представительстве, банковских реквизитах, ИНН, СНИЛС — когда они нужны для договора, расчётов и регистрации;
• ипотека / страхование / РКО: сведения, которые субъект поручил передать банку или страховщику;
• для кандидатов в агенты: специализация, опыт, сведения «о себе»;
• технические: IP, cookie, данные устройства и журналы обращений к сайту;
• иные сведения, которые субъект добровольно сообщает в переписке и на встречах.

Биометрические данные и специальные категории (здоровье, национальность, политические взгляды и т. п.) в рамках настоящего согласия не запрашиваются. Если они случайно попали в переписку, Оператор не использует их в иных целях и уничтожает, когда они не нужны для закона или сделки.

1. Связь по заявке: звонок, SMS, e-mail, Telegram, WhatsApp, VK — по каналам, которые субъект указал или которыми сам пишет.
2. Подбор объектов, организация просмотров, подготовка досье и коммерческих предложений.
3. Подготовка, заключение и исполнение договора с Оператором; ведение клиентского дела в CRM.
4. Юридическая проверка объекта и сторон, подготовка комплекта к сделке, регистрация, расчёты.
5. Передача пакета в банки-партнёры, страховые компании и банки для РКО — только если субъект это запросил формой, сообщением или договором.
6. Сопровождение зарубежной сделки с локальным партнёром — только если субъект обратился за таким сопровождением.
7. Сервисные уведомления по текущей заявке и сделке (без рекламы).
8. Информирование о новых объектах, программах ипотеки и услугах Агентства — пока субъект не откажется. Отказ от рассылки не лишает права на услугу.
9. Рассмотрение заявки на сотрудничество (для соискателей).
10. Улучшение качества сервиса, учёт обращений, защита от злоупотреблений.
11. Исполнение закона и защита прав Оператора.

Субъект соглашается на совершение Оператором любых действий, необходимых для целей раздела 4: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), поручение обработки третьим лицам, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них, включая смешанную обработку.

В пределах целей согласия данные могут быть предоставлены:

• банкам-партнёрам и страховым — по запросу субъекта на ипотеку, страхование или РКО;
• застройщику / продавцу / покупателю противоположной стороны — в объёме, нужном для брони, договора и сделки;
• нотариусу, МФЦ, Росреестру, оценщику, банку для расчётов;
• локальному партнёру по зарубежному объекту;
• хостинг-провайдеру, подрядчикам IT и телефонии — по договору поручения;
• операторам мессенджеров Telegram и WhatsApp — если субъект использует эти каналы: заявка может быть продублирована в рабочий чат Оператора в Telegram;
• государственным органам — по закону.

Оператор не продаёт базы и не передаёт данные «в холодную» посторонним агентствам. Публикация телефона клиента в объявлении о продаже его объекта возможна только с его прямого указания.

Субъект даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в случаях: переписки в иностранных мессенджерах (Telegram, WhatsApp и аналоги); использования аналитики Google, если соответствующий счётчик установлен на сайте; сопровождения сделки за пределами РФ — лицам, участвующим в такой сделке в стране объекта. Субъект уведомлён, что иностранные операторы мессенджеров и сервисов действуют по своим правилам, и принимает этот риск канала, который он сам выбирает.

Согласие действует с момента его выражения и до истечения 5 (пяти) лет с даты последней коммуникации по заявке либо до истечения 5 (пяти) лет после исполнения договора — в зависимости от того, какое событие наступит позже, если иное не следует из закона или пока субъект не отзовёт согласие ранее.

Для бухгалтерских, налоговых и архивных документов применяются сроки хранения, установленные законодательством РФ; в этой части обработка продолжается на основании закона и после отзыва согласия.

Субъект вправе отозвать согласие, направив заявление в свободной форме на 1-oe@mail.ru либо письменно по адресу Омск, ул. 5-я линия, 157а, офис 210. В заявлении указываются ФИО, контакт для идентификации и формулировка отзыва. Оператор прекращает обработку, которая велась на основании согласия, в срок, установленный 152-ФЗ, и уничтожает данные, если нет иных законных оснований хранения.

Отзыв не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва. Если обработка необходима для исполнения уже заключённого договора, Оператор продолжает её на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ до исполнения или расторжения договора.

Без согласия Оператор не принимает заявку с сайта: форма технически требует отметки. Это не ограничивает право обратиться иначе и заключить договор на бумаге с иным объёмом согласия.

Отказ от передачи данных банку или страховщику означает, что Оператор не сможет сопроводить ипотеку, страхование или РКО, но не препятствует подбору объекта, если это не требуется для сделки.

Отказ от информационных (рекламных) рассылок не влечёт отказа в услуге. Достаточно написать «не присылайте рекламу» на 1-oe@mail.ru или ответить на сообщение.

Согласие считается полученным, когда субъект совершает одно из следующих действий:

1. проставляет отметку (чекбокс) в форме на сайте и отправляет форму — это электронная форма согласия, позволяющая подтвердить факт получения (лог заявки, IP, дата, время, состав полей);
2. направляет сообщение с контактными данными по телефону, e-mail, в Telegram, WhatsApp или VK после ознакомления с ссылками на Политику и настоящее Согласие в подвале сайта;
3. подписывает договор, анкету, лист просмотра или отдельный бланк согласия на бумаге или в электронной форме, в том числе простой электронной подписью;
4. продолжает переписку и передачу документов после получения ссылки на настоящий документ.

Оператор хранит доказательство получения согласия (запись в CRM, скан, лог формы) в течение срока обработки и сроков защиты прав.

Давая согласие, субъект подтверждает, что:

• ему исполнилось 18 лет, он дееспособен;
• указанные им данные принадлежат ему либо он уполномочен их сообщить;
• он ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой Оператора;
• ему понятны цели, перечень данных, действия, получатели, срок и право отозвать согласие;
• согласие дано свободно, без принуждения;
• номер телефона и e-mail принадлежат ему, и он согласен получать на них сервисные сообщения по заявке.

Настоящее Согласие применяется совместно с Политикой (https://1-ое.рф/legal/privacy). В части информационно-консультационного обращения оно сочетается с Публичной офертой (https://1-ое.рф/legal/offer): отправка заявки является акцептом оферты только в объёме бесплатной консультации и не порождает обязанность оплатить комиссию, пока не подписан отдельный договор.

Дата редакции: 16 сентября 2026 г.. Версия 2.0.